Legal

Política de Privacidade

Versão 2026-09-10 · vigente desde 10 de setembro de 2026

Esta Política descreve, de forma clara e completa, como tratamos dados pessoais no Hubproo, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), o Código de Defesa do Consumidor e, quando aplicável, o GDPR.

1. Quem é o controlador

Controlador dos dados: BMF Tecnologia da Informação LTDA (marca Hubproo), CNPJ 27.826.632/0001-65, Av. Dr. Altino Arantes, 131 — Centro, Ourinhos/SP, CEP 19900-030, Brasil.

Encarregado pelo tratamento de dados (DPO), nos termos do art. 41 da LGPD: info@hubproo.com.br.

2. Dados que tratamos

  • Cadastro: nome, e-mail, foto e identificador da conta Google usada no login.
  • Conteúdo que você envia: descrição da ideia, orçamento, documentos, anexos, tarefas, sites monitorados e anotações do projeto.
  • Pagamentos: valor, status, identificador da cobrança PIX e data. Não recebemos nem armazenamos dados de cartão.
  • Uso e segurança: registros de acesso à aplicação, endereço IP e informações do navegador, guardados para segurança e por obrigação legal.
  • Atendimento: mensagens enviadas pelo formulário de contato.

Não tratamos dados sensíveis (art. 5º, II) nem dados de crianças e adolescentes: o serviço é destinado a maiores de 18 anos.

3. Finalidades e bases legais

FinalidadeBase legal (LGPD art. 7º)
Criar e manter sua conta e entregar as análises contratadasExecução de contrato (inciso V)
Processar pagamentos PIX e liberar acessosExecução de contrato (inciso V)
Emitir e guardar registros fiscais e financeirosCumprimento de obrigação legal (inciso II)
Guardar registros de acesso da aplicaçãoCumprimento de obrigação legal (inciso II) — Marco Civil, art. 15
Prevenir fraude e garantir a segurança do serviçoLegítimo interesse (inciso IX)
Responder mensagens de contato e suporteExecução de contrato / legítimo interesse
Cookies de medição e marketingConsentimento (inciso I) — revogável a qualquer momento

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário com operadores que nos prestam serviço, sempre sob contrato e instrução nossa. A lista completa e atualizada está na página de Subprocessadores. Não vendemos dados pessoais e não os usamos para treinar modelos de terceiros.

5. Transferência internacional

Parte da infraestrutura e dos provedores de processamento fica fora do Brasil (Estados Unidos e União Europeia). Essas transferências ocorrem com base no art. 33, incisos I, VI e IX da LGPD e são amparadas por cláusulas contratuais padrão e compromissos contratuais de segurança e confidencialidade.

6. Por quanto tempo guardamos

  • Conta e conteúdo dos projetos: enquanto a conta existir e por até 6 meses após a exclusão, em backups criptografados.
  • Registros de acesso da aplicação: 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15).
  • Registros fiscais e de pagamento: 5 anos, de forma anonimizada quando a conta é excluída.
  • Provas de consentimento: enquanto durar o tratamento e por 5 anos após a revogação.
  • Mensagens de contato: 24 meses.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e sem custo (LGPD art. 18): confirmar a existência de tratamento; acessar seus dados; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação; pedir portabilidade; saber com quem compartilhamos; revogar consentimento; e se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse.

Dentro da plataforma, em Configurações, você exporta todos os seus dados em JSON e exclui sua conta de forma definitiva, sem precisar falar com ninguém. Também aceitamos pedidos pelo Portal do Titular ou pelo e-mail do encarregado. Respondemos em até 15 dias.

Você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.

8. Cookies

Só instalamos cookies não essenciais depois do seu consentimento, coletado no banner exibido no primeiro acesso. Você pode alterar ou revogar a escolha quando quiser em Preferências de cookies, no rodapé. Detalhes na Política de Cookies.

9. Segurança

Adotamos criptografia em trânsito e em repouso, isolamento de dados por usuário no banco, controle de acesso mínimo necessário, registro de auditoria e revisão periódica de fornecedores. Em caso de incidente com risco relevante, comunicamos os titulares e a ANPD conforme o art. 48 da LGPD. Saiba mais em página de Segurança.

10. Decisões automatizadas

O Sistema Inteligente do Hubproo gera análises e recomendações a partir do que você informa e de fontes públicas. São apoios à decisão: não produzem efeitos jurídicos automáticos nem substituem sua avaliação. Você pode pedir revisão e explicação de qualquer resultado (LGPD art. 20) pelo e-mail do encarregado.

11. Alterações

Sempre que houver mudança relevante, publicamos a nova versão nesta página e pedimos novo consentimento quando a lei exigir. A versão vigente está identificada no topo.

12. Contato

BMF Tecnologia da Informação LTDA · CNPJ 27.826.632/0001-65 · Av. Dr. Altino Arantes, 131 — Centro, Ourinhos/SP, CEP 19900-030, Brasil

info@hubproo.com.br